חזון המחלקה :
 טיפול מקצועי ומיטבי בחולים המאושפזים במחלקה, תוך התייחסות אנושית ורגשית למצוקותיהם  ושמירה על חוקי האתיקה וזכויות החולה.
 יצירת סביבת עבודה תומכת ונעימה, תוך הקפדה על שיתוף פעולה בין כל הצוותים והעובדים.

ייעוד המחלקה :
מתן טיפול רפואי אופטימלי לחולים המאושפזים.
 שמירה על קשר עם רופאי הקהילה האחראים על החולים המאושפזים.
 שלוב מומחים ממקצועות רפואיים שונים מבית החולים בטיפול בחולים, דרך קבלת ייעוצים וקיום דיונים משותפים.
 השפעה על הטיפול בחולים במחלקות אחרות באמצעות מתן ייעוץ מקצועי.
 הכשרת רופאים ואחיות.  
 הוראת סטודנטים לרפואה ולסיעוד. המחלקה מסונפת לפקולטה לרפואה של הטכניון ומשתתפת בהוראת הסטודנטים בשנים הקליניות שלהם. המחלקה זוכה להערכה גבוהה מהסטודנטים הלומדים במחלקה. כמו כן, המחלקה משתתפת בהוראת סטודנטים לרפואה בחו"ל המבצעים את לימודי הבחירה שלהם.
 קיום שתופי פעולה קליניים ומחקריים רבים בתוך בית החולים ומחוצה לו.

שרותי המחלקה:
 טיפול בחולים מאושפזים.
 הפעלת היחידה הגריאטרית (יעוצים, מרפאות,ימי עיון ופעילות מחקרית ענפה).
טיפול בחולים ההמטולוגיים הפעילים, בעיקר המטופלים בתרופות כמותרפיות ובסבוכיהן.
 מעקב וטיפול בחולים אמבולטורים :
   - מרפאת המעקב המחלקתית
   - מרפאה גריאטרית- מעקב אחר חולים המטולוגים אמבולטורים במכון ההמטולוגי.
    - מרפאת PEG משותפת ליחידה הגריאטרית ולמכון הגסטרואנטרולוגי
 ייעוצים למחלקות בית החולים :
   - ייעוצים פנימיים - למחלקות כירורגיה ואורטופדיה 
   - ייעוצים גריאטריים - לכלל מחלקות בית החולים

פעילות אקדמית :
 הוראה קלינית של סטודנטים מהפקולטה לרפואה של הטכניון.
 קיום מחקרים בינלאומיים.
 עבודות מחקר בי"ל ע"י מתמחים מהמחלקה במסגרת מדעי יסוד.
 עבודות גמר של סטודנטים לרפואה.
 השתתפות בכנסים מקצועיים בארץ ובעולם.
 שדה קליני לבי"ס לסיעוד ע"ש י. זיידה, מכללת עמק יזרעאל ואוניברסיטת חיפה.

הדגשים מיוחדים:
 הקטנת סיכון לתחלואה הנובעת מטרשת עורקים
  התסמונת המטבולית
  גמילה מעישון
  מחלות ריאה עם דגש על הפרעות בבקרת הנשימה, כולל בשינה (תסמונת דום נשימה בשינה).
 

תאור כללי: מעקב והשלמת בירור של חולים ששוחררו מאישפוז
הבדיקות שנעשות במרפאה: בדיקת רופא