החיסיון הרפואי הוא מרכיב עיקרי בנושא הטיפול ברשומה הרפואית.

קבלת תיעוד רפואי אודות מטופל תעשה על פי חוק זכויות החולה, נהלי משרד הבריאות והוראות בית החולים.
 בקשה לקבלת תיעוד רפואי יכולה להיעשות ישירות על ידי המטופל או באמצעות צד שלישי.
 בקשה לקבלת תיעוד רפואי באמצעות צד שלישי מחייבת הצגת כתב ויתור סודיות הכולל:
  תאריך, עד מאמת וחתימת המטופל (מקור או נאמן למקור).
 קבלת תיעוד רפואי כרוכה בתשלום אגרה הנקבעת על ידי משרד הבריאות.

ימי הקבלה: א-ה
שעות הקבלה: ימים- א,ב,ד,ה -בין השעות 07:30-14:30. 
                    יום ג' בין השעות 13:00-15:00.            

המחלקה ממוקמת בקומה 3 , ישנה נגישות לנכים.