מרכז רפואי בני ציון

מחלקות ושירותים >>וועדות >>איכות

איכות

בית חולים מהווה את גולת הכותרת של הרפואה האקדמית, מקום בו מרוכזים הצוותים הרפואיים והסיעודיים המקצועיים והמיומנים ביותר, ואליו נוהר ציבור החולים למצוא מזור לדוויו הקשים. ואולם, ריכוז חולים רבים וקשים במרכז רפואי מחייב שורה ארוכה של אמצעי בטיחות, על מנת לשמור עליהם מתופעות לוואי הקשורות לטיפול הרפואי, והממסד הרפואי משקיע כל העת מאמצים רבים למזער אותם. מדוע מתעורר ועולה הנושא שוב ושוב? מדוע יש לטפל בו עתה יותר מבעבר? כי מעולם לא היתה התפתחות אמצעי האבחון והטיפול ברפואה כה מהירה כבימנו; כי היקף האוכלוסייה הקשישה והפגיעה גדולה להיום מאי פעם; וכי כמות התרופות על תופעות הלוואי שלהן מרקיעה שחקים, עד שאין עוד איש היכול לזכור את כללי הבטיחות ותופעות הלוואי של כולן.

וועדת האיכות של בית החולים שמה לעצמה כמטרה עיקרית להתרכז בהיבטים קליניים של בטיחות החולה. למותר לציין כי הוועדה לא נכנסה לחלל ריק בשטח זה. בין הגורמים העוסקים כל העת בבטיחות החולה יש להדגיש את ההשקעה הרבה של הנהלת בית החולים בשטח זה, כולל מחשוב מערכות מידע, מעבדות ומכונים ושיפור סביבת העבודה והאשפוז; וועדה מקצועית העוסקת בנושאי בטיחות הבינוי, כולל בטיחות אש וכדומה; ומשרד אחות ראשית והיחידה למניעת זיהומים צולבים העוסקים כל העת בהיבטים שונים של בטיחות החולים והמטפלים בהם. לצד כל אלו, מתכנסים חברי הוועדה בהתמדה אחת לחודש, מעלים נושאים שונים שאינם מטופלים די הצורך על ידי גורמים אחרים ודורשים טיפול ושינוי נהלים למניעת טעויות וייעול הטיפול, ועוסקים בקידום פתרונות.

על הנושאים העיקריים שקודמו על ידי הוועדה נמנים הפעלת והטמעת רישום תרופות ממוחשב בכל מחלקות בית החולים. התוכנה המשמשת לשם כך פותחה בבית החולים בני ציון והיא היחידה בארץ המקושרת למסד הנתונים של החולה. בדרך זו, בעת כתיבת מרשם או הוראות למתן תרופות, הרופא מקבל משוב מיידי לגבי נתונים רלוונטיים הנוגעים לחולה הספציפי, כגון מחלותיו, אלרגיות שלו, ובעיקר בדיקות מעבדה חריגות. בדרך זו התוכנה גם מחשבת אוטומטית את מינון התרופות הנדרש לילדים או חולים עם אי ספיקה כלייתית. נושא חשוב נוסף הוא מניעת נפילת חולים, המתבסס על עבודה נרחבת שבוצעה להגדרת הסיבות החשובות לבעיה זו, ומנגנון אלקטרוני ייחודי להתרעה בחולים בדרגת סיכון גבוהה. בנוסף, מטפלים חברי הוועדה בהרחבת מסד נהלי עבודה ובקרת נהלים במעבדות, כולל מבדקים תקופתיים הדדיים של המעבדות, שיפור ההכנה והטיפול לפני ואחרי הניתוח בחולים אלקטיביים בסיכון ניתוחי מוגבר, שיפור הטיפול בבדיקות מעבדה החוזרות לאחר שחרור החולים מבית החולים, לשם העברת מידע נדרש לידיעת החולים ורופאיהם, שיפור התאמת כלכלה מתאימה לחולים הנזקקים לדיאטות מיוחדות, ועוד פעולות רבות.
חברי וועדת האיכות הם גב' נ. אדליס, מנהלת השרות הסוציאלי, ד"ר ש. שטורך, מנהל המכון לנפרולוגיה ויתר לחץ דם ויו"ר הוועדה, פרופ' ל. גייטיני, מנהל מח' הרדמה, גב' ש. טלמור, מנהלת המחלקה לרישום רפואי, אחות מ. כפיל, משרד אחות ראשית, ד"ר א. מאור מהמעבדה הביוכימית, המייצגת את אגף המעבדות, מגר' ג. נפתלי, מנהלת בית מרקחת, אחות ט. נתיב, מפקחת זיהומים של בית החולים, פרופ' י. פוטסמן,מנהל היחידה למחלות זיהומיות, וד"ר א. קלדרון, סגן מנהל בית החולים.